POLÍTICAS DE REEMBOLSO

a) Caso os anúncios VIP ou PLATINO pagos publicados no diretório de publicidade ALENTADORAS.COM tenham sido pagos por um período errado, o retorno dos fundos será aplicado pelo mesmo método usado para pagar pelos serviços selecionados. A situação acima mencionada só será aplicada se for comunicada no prazo de 24 horas úteis após o pagamento incorreto, o pagamento será reembolsado durante 72 horas úteis após o envio do email de confirmação "Relatório Recebido" pela nossa equipe. A confirmação será enviada para o e-mail indicado após a conclusão do seu relatório no formulário "Entre em contato". Endereços de e-mail não registrados em nossa plataforma podem envolver etapas de verificação adicionais.

b) Se você foi vítima de fraude, onde um dos seus métodos de pagamento foi usado para pagar por anúncios VIP e/ ou PLATINO no diretório de publicidade ALENTADORAS.COM e você exige o reembolso de seus fundos, você precisará para fornecer documentos solicitados que verifiquem sua identidade e forneçam a prova de que o método de pagamento usado neste diretório é realmente seu. O fornecimento dos documentos solicitados pode variar de acordo com o método de pagamento utilizado na transação que foi relatada.

Caso a fraude seja confirmada, o anúncio relacionado à transação informada será suspenso e posteriormente eliminado, e o anunciante será impedido de acessar os serviços e / ou conteúdos de ALENTADORAS.COM permanentemente. Assim que a investigação estiver concluída e os dados da pessoa que reportar a perda forem confirmados, os fundos serão reembolsados ​​durante as próximas 72 horas comerciais através do mesmo método de pagamento e para a mesma conta ou cartão de débito / crédito, sem exceções.

c) Alentadoras.com NÃO reembolsará o pagamento "ÚNICO" por "Serviços de Verificação de Perfil", a menos que uma transação fraudulenta seja reportada. Se você selecionou essa opção e não deseja obter o status de anúncio verificado "permanente", poderá continuar com o processo de verificação mais tarde, mas não poderá reivindicar o retorno de seus fundos. Não haverá exceções.

d) Alentadoras.com não será responsável se você fizer o pagamento dos serviços neste diretório por engano e você não notar a tempo. Você pode usar os serviços contratados com responsabilidade durante o tempo selecionado de acordo com a transação contestada, mas não poderá reivindicar o reembolso por ela. Não haverá exceções.